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商品リクエストについて

商品リクエストとは

商品が完売した後も、状況により(キャンセル・返品・再入荷等)
再販売を行う場合がございます。
その場合、メールにてお知らせいたします。
※商品が再販売されない場合はメールが配信されませんのでご了承ください。
※再販売する商品は未使用品に限ります。

商品リクエストをしたい


商品リクエストした商品は必ず再販売する?

商品リクエストしても、状況により再販売ができない場合がございます。
その場合は「再販売お知らせメール」が配信されませんので、あらかじめご了承ください。

受付完了のメールが届かない!

手続き完了後、すぐに案内メールをお送りしております。
メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、
また、正常に送信がされていない可能性があります。

アドレスに誤りがなく、メールが届かない場合は下記をご確認ください。

【携帯電話の場合】

ドメイン指定受信(@crosset.onward.co.jp)の解除

【パソコンの場合】

迷惑メールボックスの設定の解除
上記内容が設定されている場合は、入力アドレスにお間違えがあった可能性がございますので、再度お申込みをお願いします。

再入荷した商品が買えなかった!

ご希望商品が再入荷し、「再入荷のお知らせメール」が送信され次第お客様のメール受信申し込みは解除されます。
その後も商品リクエストを希望される場合は、再度申し込みをお願いします。