ONWARD

服選びの新基準。
いつものショッピングを、
新しいかたちで。

ご自宅からお買い物を楽しめる
「オンライン」での接客予約サービス。
いつもどおり、店舗でお買い物を楽しめる
「実店舗」での接客予約サービス。
いずれもお好みのスタイリストを
お選びいただけます。
また、公式オンラインストア
ONWARD CROSSET」の商品を、
実際に店頭でご試着いただける
クリック&コレクト。

いつものショッピングを、
新しいかたちでご提案いたします。

  • パーソナル
    スタイリング
    予約サービス
  • クリック&
    コレクト

パーソナルスタイリング予約サービスとは?

ONWARD Crosset Store

パーソナルスタイリング予約サービスとは
オンライン上でも、実際の店舗の
どちらでも、パーソナルスタイリストの
接客を受けることができるサービスです。
自宅でパーソナルスタイリストと
買い物を楽しめる「オンライン接客」、
実際の店舗で対面でスタイリングを受けられる「サロン接客」。
お客様の好きな場所・時間で
お楽しみください。

※高知大丸店、パルクアベニュー・カワトクは、
イベント開催時にのみ「サロン接客」を実施いたします。

オンライン接客とは?

オンラインツールを使用して、Web上で画面越しにパーソナルスタイリストと一緒に
お気に入りの一着を見つけていただけるサービスです。
オンラインならではの特徴である
「気軽に自宅にいながら買い物ができる」スタイルを体験できます。
実店舗同様に、お客様のお悩みや希望のスタイルなどを伺い、
お一人お一人に合ったコーディネートをご提案させていただきます。

サロン接客とは?

ご予約頂いたお時間に、
パーソナルスタイリストと一緒にお気に入りの一着を見つけていただけるサービスです。
お客様のお悩みや希望のスタイルなどを
伺い、
お一人お一人に合ったコーディネートをご提案させていただきます。

ご予約方法
  • step.1

    step.1

    ご希望のスタイリストを選択後、予約可能な日時をお選びください。

  • step.2

    step.2

    承認コードを送信する画面で、お電話番号 or メールアドレスを選択し送信。間もなくアンケートが届きますのでご記入ください。

  • step.3

    step.3

    予約完了の自動配信メッセージが、SMSまたはメールに届くとご予約完了です。
    当日をお待ちください。

  • step.4

    step.4

    ご予約当日、ご予約確認メール記載のURLより、アクセスし「開始」ボタンを押してください※10分前にリマインドメールを配信いたします。

  • step.5

    step.5

    ご予約時間になり、スタイリストが「通話開始」ボタンを押すと、オンラインサポートが開始されます。スタイリストとお買い物をお楽しみください。

  • step.6

    step.6

    お選びいただいた商品は、オンラインストアにてスムーズにお買い物いただけるようスタイリストがご案内いたします。

スタイリスト一覧

似合う服・コーディネートや、お悩みなどからお客様の個性を活かしたスタイリングを
ご提案いたします。

※高知大丸店、パルクアベニュー・カワトクは、
イベント開催時にのみ「サロン接客」を実施いたします。

※スタイリストにより「サロン接客」の実施店舗・日程が異なります。詳しくは予約画面にてご確認ください。

スタイリストをもっと見る

ご予約はこちら

各スタイリストのサロン接客スケジュールは随時更新いたします。

※オンライン接客サービスの注意事項
本サービスの品質向上のため、お客様との会話は録音・録画をさせていただいております。
予めご了承ください。

※サロン予約の注意事項
登録後の予約完了メールに、
オンライン接客用のURLが記載されますが、
実際にはご利用いただけません。

クリック&
コレクトとは?

ONWARD Crosset Store

クリック&コレクトとは
公式オンラインストア「ONWARD CROSSET」の商品を実店舗でご試着いただけるお取り寄せサービスです。
全国4拠点の各店舗からいずれかをお選びいただき、
オンラインストアで気になるアイテムを着てみて、
納得してお買い物を楽しんでいただけます。

※「Paul Smith」「ATON」およびセール品、フォーマル関連の商品はサービス対象外となります。
また一部お取り寄せできない商品がございます。予めご了承ください。

ご利用方法
  • step.1

    拡大する

    step.1

    step.1

    ご試着予約フォームへアクセス後、
    ご希望の店舗・日時を選択ください。

  • step.2

    拡大する

    step.2

    step.2

    ご希望の時間帯を選択ください。

  • step.3

    拡大する

    step.3

    step.3

    以下の項目を入力し「次へ」を押し、仮予約を完了させてください。

    • 名前
    • メールアドレス
    • 性別
    • 試着希望商品
      (商品データ※)
    • 電話番号
    • その他ご要望 

    ※試着希望商品
    (商品データ)の入力方法

    方法1

    ワンクリックで簡単コピー!

    • 拡大する

      step.1

      公式オンラインストア「ONWARD CROSSET」へアクセスしてください。

      試着したい商品選んでカートに入れてください。

    • 拡大する

      step.2

      カートページへ進むとバナーが表示されるので、「商品データをコピーする」をクリックしてください。

    • 拡大する

      step.3

      ご試着予約フォームの
      「商品データ入力欄」へペーストしてください。

    ※お使いのデバイスや環境によってバナーが表示されない場合がございます。
    その場合は下記の【方法2】でご入力ください。

    方法2

    商品詳細の情報をコピー

    • 拡大する

      step.1

      公式オンラインストア「ONWARD CROSSET」へアクセスしてください。

    • 拡大する

      step.2

      購入したい商品ページ内の各所にある
      商品データ(品番、カラーコード、サイズコード)を選択・コピーしてください。

    • 拡大する

      step.3

      ご試着予約フォームの
      「商品データ入力欄」へペーストしてください。

  • step.4

    拡大する

    step.4

    step.4

    お客様のメールアドレス宛に「仮予約メール」が届きます。
    ご希望の商品の在庫が確認できたのち「予約確定メール」をお送りします。

    メールは<no-reply@select-type.com>より送信されます。
    届かない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
    それでも届かない場合は店舗へご連絡ください。

店頭試着を予約する

※ご予約後の商品や日時の変更については各店舗へお問い合わせください。

店舗一覧

  • 有楽町マルイ店 4F

    開催期間
    2020年11月1日 〜 2021年1月31日まで
    住  所

    〒100-0006 東京都千代田区有楽町2丁目7-1

    MAP

    電話番号
    070-6582-5565
    営業時間
    11時00分〜20時30分
    臨時定休日
    元旦のみ
  • 北千住マルイ 3F

    開催期間
    2020年11月7日 〜 2021年1月31日まで
    住  所

    〒120-0034 東京都足立区千住3-92

    MAP

    電話番号
    070-5454-3196
    営業時間
    10時00分〜20時00分
    臨時定休日
    元旦のみ
  • 高知大丸 2F

    開催期間
    2020年11月3日 〜 2021年1月31日まで
    住  所

    〒780-8566 高知県高知市帯屋町1丁目6番1号

    MAP

    電話番号
    070-5453-7095
    営業時間
    10時00分〜19時00分
    (大晦日は18時00分まで)
    (1月2日は9時30分〜19時00分)
    臨時定休日
    元旦のみ
  • パルクアベニュー・カワトク 2F

    開催期間
    2020年11月5日 〜 2021年1月31日まで
    住  所

    〒020-8655 岩手県盛岡市菜園1-10-1

    MAP

    電話番号
    080-3094-5495
    営業時間
    10時00分〜19時00分
    (12月30日・31日は17時00分まで)
    (1月2日〜10日は18時00分まで)
    臨時定休日
    元旦のみ

※オンワード・クローゼットでご購入された商品の返品/キャンセルに関しては店舗では受付できかねます。
オンワード・クローゼットの問い合わせ先はこちら

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