【重要】本人認証サービス「3Dセキュア」導入のお知らせ

平素よりオンワード・クローゼットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、クレジットカードの不正利用が増加していることを受け、
EC加盟店に本人認証サービス「3Dセキュア」の導入が2025年3月までに義務付けられました。
これに伴いまして、クレジットカード決済時の3Dセキュアの導入と名義人項目の入力を開始いたします。

経済産業省「安全なクレジットカード利用のために本人認証サービスの設定を！（60秒）」（YouTubeに遷移します）

■導入開始・内容
3月31日（月）予定（状況により前後する可能性がございます）

・本人認証サービス「3Dセキュア」
・名義人項目の追加

■3Dセキュアとは
インターネットショッピングでのクレジットカード決済利用時に
ワンタイムパスワード（※）や端末認証などで追加の本人認証を行い、第三者の不正利用を防ぐサービスです。
※一定時間・一回限りで使えるパスワードのことで、パスワードはSMS・メール・アプリ等で通知されます。

■注意事項
・ご注文時にクレジットカード会社が不正リスクが高いと判断した場合のみ、各社提供の本人認証画面が表示されます。
・各クレジットカード会社のサイト等で事前登録や設定が必要な場合がございます。
　ご注文前に必ず各クレジットカード会社にてご確認をお願いします。
・以前ご登録されたクレジットカードも認証・名義人入力の対象となりますので、求められた際は、
　画面の指示に従いご対応をお願いいたします。
・本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては決済できない場合がございます。
・ご注文が完了せずエラーとなる場合は、カード番号、有効期限、カード名義人、認証時の入力に誤りがないか確認の上、
　再度ご注文をお願いします。続けて注文エラーとなる場合は、ご利用できない可能性がございますので、
　ご利用の各カード会社にお問い合わせいただくか、別の決済のご利用をお願いいたします。

　
本人認証や決済に関するご不明点につきましては、カスタマーサポートでのお答えは致しかねます。
お手数ではございますが、ご利用の各クレジットカード会社にお問い合わせください。

お客様にはお手数をおかけしますが、安全な決済環境のため、ご理解とご協力をお願いいたします。


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