商品レビュー一覧
2023.12.20
ぽこ
2023.12.20
性別:女性
不良品で子供はがっかり
クリスマスプレゼントに親戚の子に贈ったプレゼントが不良品でした。
2人姉妹におそろいのバッグをプレゼントしたのですが、そのうち1つの紐がねじれた状態で縫い付けられていました。
交換を依頼したら完売のため返品しかできないとのこと。
修理はできないのか確認したら、一度送り返してからでないと修理できるのかさえ回答できないと。
しかもメールで問い合わせたら返信がなく…仕方なく電話したら回答は年始になるかもと言われ、クリスマスには間に合わないし本当に最悪でした。
客のことより終始自社の都合ばかり。
以前も不良品が届いたことがあり二度目なので、不信感しかありません。
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