リユース商品について

スペシャルセレクションについて

コンディションについて

クリーニングについて

返品について

おまとめ買いキャンペーンについて

その他注意事項

リユース商品について

オンワード・リユースパークの商品はすべてリユース商品です。
リユース商品とは、当社が実施している衣料品回収活動「オンワード・グリーン・キャンペーン」を通じて、お客様よりお引き取りしたユーズド商品です。
「オンワード・グリーン・キャンペーン」の詳細は、オフィシャルサイトをご覧ください。
「オンワード・グリーン・キャンペーン」オフィシャルサイトhttps://www.onward.co.jp/green_campaign/

スペシャルセレクションについて

スペシャルセレクションは、オンワードの販売スタッフより引き取りしたユーズド商品の中から、トレンドアイテムをセレクトした商品です。

コンディションについて

商品詳細ページに、商品の状態を下記の基準で表示しておりますので、必ずご確認の上ご注文ください。

S…未使用、あるいは新品同様の商品
A…数回着用した程度の使用感の少ない商品
B…使用感があり、汚れやダメージが見られる商品

クリーニングについて

リユース商品でもお客様に安心してお買い求めいただけるよう、検品を行った上ですべての商品にクリーニングを施しております。
※リユース商品の特性上、完全ににおいが取り切れない場合がございます。

返品について

商品はすべてリユース品のため、不良品を除き、返品はお受けいたしかねます。
不良品につきましては、当社都合として返品をお受けいたします。
【不良品について】
到着した商品が不良品の場合、送料弊社負担で返品をさせていただきます。

商品に瑕疵があった場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品が模造品・海賊版であることが判明した場合
コンディションBの商品詳細ページに記載のない不良箇所があった場合

リユース商品は一点ものであるため、交換・修理はお受けいたしかねます。送料弊社負担で返品とさせていただきます。
また、不良品であっても下記の場合には返品をお受けいたしかねます。

到着から8日以上経過した商品
商品到着後に着用、あるいは洗濯された商品
納品書（タグ）を紛失された商品
お客様のもとで汚れ、キズが発生した商品
ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（付属品も含む）

【サイズについて】
商品はすべて平台に平置きし測定しております。商品によっては若干の誤差が生じる場合がございます。その為2cmを許容範囲とし返品対応はいたしかねます。

おまとめ買いキャンペーンについて

オンワード・リユースパークの商品を3点以上お買い上げいただくと、下記割引が適用されます。
3～5点お買い上げ・・・10%OFF
6点以上お買い上げ・・・20%OFF
キャンペーン対象商品をご注文いただく際は、以下の点をご確認ください。

購入しようとしている商品がオンワード・リユースパークの商品であること。
ショッピングカートに指定された数以上の商品が入っていること。
注文内容確認画面で、キャンペーン割引金額分が注文合計金額から差し引かれていること。

【注意事項】

ご注文時に本キャンペーンを選択された場合に適用されます。
本キャンペーンは、規定にそった数量の対象商品を、1回の注文手続きで購入する場合のみ適用されます。
本キャンペーンの対象は、オンワード・リユースパークの商品のみです。他店の商品はサービス対象外です。
クーポンや、他キャンペーンとの併用はできません。
【アップサイクルプロジェクト】商品は対象外です。

【ご利用条件】
本キャンペーンは予告なく変更または終了する場合がございます。ご了承ください。

その他注意事項

オンワード・リユースパークの商品は、他店とは別会計になります。
シミ・汚れ等による値引き交渉には応じいたしかねます。
「オンワード・クローゼット」に掲載しているリユース商品に関しては、実店舗で商品をご覧になることはできません。また、実店舗での返品、お問い合わせにも対応しておりません。
リユース商品のため、入荷に関するお問い合わせはお受けいたしかねます。
ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。
「すそ上げサービス」、「商品リクエスト」、「ギフトラッピング」等のサービスはお受けいたしかねます。
リユース商品はすべて現品限りのため、商品の仕様、状態についてお問い合わせいただいている間に、商品が完売してしまう場合がございます。
在庫状況、発送状況によっては仕様、状態に関するお問い合わせにご返答できない場合がございます。