お問い合わせ登録
-
STEP 1
お問い合わせ登録
-
STEP 2
お問い合わせ登録確認
-
STEP 3
お問い合わせ登録完了
こちらは、当サイトのご利用方法および、当サイトでご購入いただいた商品に関するお問い合わせフォームです。
以下の入力フォームにお問い合わせ内容を入力し「確認する」をクリックしてください。
お問い合わせの前に
ご利用ガイド、FAQもご参考ください。個人情報の取り扱いに関しては個人情報保護方針をご確認ください。
※ 受付順にご対応させていただいておりますが、確認が必要なお問い合わせや、混雑具合によってご対応にお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください。
※ 土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
返品・キャンセルについて
メールでのお問い合わせ
本お問い合わせに送られる個人情報は該当部署が問い合わせの回答に利用する以外に再利用、および保有することはありません。
オンワード・クローゼットカスタマーサポート対応時間は9時〜18時までとなっております。
お問い合わせをいただきましたお客様より順にご返答をさせていただきますが、ご返答までお時間をいただいてしまう場合もございます。
あらかじめご了承ください。
※ @crosset.onward.co.jpからのドメイン受信を許可してください。
※ 24時間以内に入力アドレスに連絡がないときはエラーの恐れがあります。その際はお手数ですが、再度ご連絡ください。
店舗試着（クリック&トライ）について
バーチャサイズについて
オンワード・グリーン・キャンペーン オンライン引取り
ご利用環境について
セキュリティについて
お客様対応方針
特定商取引法に基づく表記・古物営業法に基づく表記
お問い合わせ
商品のキャンセル・変更について（発送前）
返品
不良品・誤発送
返品お申し込みについて
修理
ネットDE受取サービスのご利用方法について
その他
配送
配送後のトラブル
カートについて
ご注文方法
ラッピング・おまとめ発送について
お支払い方法について
キャンペーン・クーポンのご利用方法について
会員登録せずに購入する（ゲスト購入）について
商品について
サイズ・カラー・素材感について
予約商品について
リユース商品について
再入荷お知らせについて
その他商品のお取り扱いについて
すそ上げサービスについて
オンワードメンバーズポイントについて
会員登録
メールマガジン
会員コンテンツについて